Ponsel menampilkan pesan blokir keamanan saat berkas instalasi ditekan.
Izin pemasangan dari sumber tidak dikenal pada peramban belum diaktifkan.
Sistem keamanan Android secara default memblokir pemasangan aplikasi di luar Google Play Store sampai izin eksplisit diberikan oleh pengguna.
- Buka menu Pengaturan ponsel.
- Pilih Aplikasi & Notifikasi, lalu cari peramban yang digunakan untuk mengunduh.
- Buka Izin Lanjutan dan aktifkan 'Izinkan dari sumber ini'.
Panduan instalasi selengkapnya
Berkas instalasi tidak dapat dibuka atau muncul pesan berkas rusak.
Jaringan internet terputus atau tidak stabil selama proses transfer data berkas berlangsung.
Berkas yang tidak selesai diunduh akan memiliki ukuran lebih kecil dari semestinya dan gagal dipasang.
- Buka folder Unduhan dan hapus berkas yang rusak.
- Hubungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi yang stabil.
- Unduh ulang berkas melalui tautan resmi rrpp.
Kembali ke pusat bantuan pengunduhan
Muncul notifikasi ruang penyimpanan tidak cukup saat proses instalasi berjalan.
Kapasitas penyimpanan memori internal perangkat ponsel telah penuh.
Proses ekstraksi paket instalasi membutuhkan ruang kosong tambahan selain ukuran berkas instalasi itu sendiri.
- Hapus berkas media atau aplikasi yang sudah tidak terpakai.
- Bersihkan cache sistem melalui pengaturan penyimpanan.
- Ulangi proses pemasangan aplikasi rrpp.
Pusat bantuan pemecahan masalah