Pemulihan Kata Sandi Akun
Jika Anda lupa kata sandi untuk masuk ke rrpp, gunakan tautan pemulihan resmi pada antarmuka login aplikasi atau web.
- Buka menu pemulihan kata sandi di layar masuk rrpp.
- Masukkan identitas akun atau nomor kontak terdaftar.
- Ikuti instruksi kode verifikasi untuk menetapkan kata sandi baru.
Baca panduan lengkap bantuan akun
Perlindungan Keamanan Sesi Masuk
Pengamanan akun rrpp dilakukan dengan menjaga kerahasiaan kata sandi dan rutin memperbarui data keamanan login.
- Hindari berbagi informasi login kepada pihak mana pun.
- Gunakan kombinasi sandi yang unik dan tidak digunakan di platform lain.
- Periksa riwayat sesi masuk secara berkala.
Simak panduan keamanan login tambahan
Penanganan Akun yang Terkunci Sementara
Akun yang terkunci sementara biasanya diakibatkan oleh beberapa kali kesalahan penginputan kata sandi berturut-turut.
- Tunggu beberapa menit sebelum mencoba masuk kembali.
- Pastikan tombol Caps Lock pada perangkat Android Anda tidak aktif.
- Gunakan jalur penanganan masalah bila akses tetap ditangguhkan.
Kunjungi halaman penanganan masalah teknis